Satış sürecinin seyrini belirleyen iki unsur vardır. Birincisi; hiçkimse bir başkasına bir şey satamaz. İkincisi; satın alan her zaman bir ihtiyacını karşılar ama aslında hangi ihtiyacını karşıladığını tam olarak bilemeyebilir. Satın alma da, diğer karar verme süreçlerinde olduğu gibi, çoğu bilinçaltı seviyede gerçekleşen bir süreçtir ve sadece bilinç düzeyinde yönetilemez. Bunu göz ardı eden satışçılar, satış görüşmesinde gereğinden fazla zaman ve enerji harcarlar ve bu yüzden pek çok satışı kaçırırlar.

Bu programa katılanlar, satışın tamamen psikolojik bir süreç olduğunun farkına varacak, bu süreci kendi hedefleri doğrultusunda nasıl yönlendirebileceklerini ve müşterinin gerçek ihtiyaç ve beklentilerini çözümlemeyi öğrenecekler.

• Satın alma hipnozu
• Satın alma kararının zihindeki yolculuğu
• Fayda – ihtiyaç bağlantısı
• Doğru soruları sorma sanatı
• Derin dinleme becerisi
• İleri düzeyde uyum sağlama
• Satış sürecinde beden dili
• Satın alma sinyallerini yakalama ve satışı kapama