Doğru iletişim, yani gerçekten iletmek istediklerimizi, gerçekten istediğimiz şekilde ve istediğimiz sonuçları almaya yönelik olarak karşımızdakine iletebilme, kendiliğinden olacak doğal bir süreç değildir. Konu karmaşıklaştıkça, çıkarlar çatıştıkça ve kişisel sorunlar farkında bile olmadan mesajımıza sızdıkça, bu süreç tam bir açmaza girer.
 

"Çözüm, görünenin ardındakini anlamak, kendi iletişim engellerimizi derinlemesine tanımak ve karşımızdakinin düşünce modellerini ve düşüncelerini ortaya koyuş şekillerini analiz edebilmekte yatar."

Temel İletişim Becerileri Eğitimi’nde kendi iletişim tarzımızı anlamaya, ön yargılardan arınarak dinlemeye, algı filtrelerimize, benlik durumlarına ve beden dilini bir sistem olarak okumaya odaklanırken; İleri İletişim Teknikleri Eğitimi’nde daha derin analizler yapabilmemizi ve süreci daha da iyi yönetmemizi sağlayacak olan alt biçemleri kullanma, ileri düzeyde uyum sağlama, karşımızdakinin zihinsel stratejilerini ve dil kalıplarını anlama konularında katılımcıların yetkinliklerini arttırıyoruz

Temel İletişim Becerileri
 

• Kendi iletişim tarzımızı anlama
• Kendimize söylediğimiz yalanlar
• Seni anlıyorum yalanı : Gerçek empati nedir?
• Seni dinliyorum yalanı : Dinlemenin önündeki psikolojik engeller
• İnsan sarrafı olmuşuz artık yalanı : Önyargılardan arınmak
• Algı filtreleri
• Dinleme becerileri
• Beden dilini bir sistem olarak okumak
• Uyum sağlama ve yönlendirme
• Zihnin altılı boyutu
• İletişimde benlik durumları

İleri İletişim Teknikleri
 

• Zihnin işleme düzeyleri – İletişim sırasında dile ve davranışa yansıması
• Aynı dili mi konuşuyoruz? – Dil kalıplarını çözümleme
• Bizi sınırlayan dil – Algı filtreleri ve Meta Model
• Kendimizle iletişim – Alt biçemler (Submodalities) / Referanslarımız / Değerler hiyerarşisi
• Temsil sistemleri – Erişim ipuçları
• Özgürleşmeye bir adım daha: Bağışlama becerisi
• İletişim anahtarları – İleri düzey uyum sağlama ve yönlendirme / Zihnin üç boyutlu ekranı / Vücut dili
• İknanın psikolojisi – Strateji oluşturma / Örnek strateji çözümlemesi